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Técnicas de Vendas e Negociação Profissional

Fazer aulas grátis Matricule-se agora por R$ 1.200,00 R$ 1.200,00
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33 vídeos
49 provas
4 textos
64 horas

Descrição do curso

Este é um treinamento  exclusivo do IBNVendas, de 23 módulos, preparado exclusivamente para profissionais de vendas ou interessados no assunto.

O único treinamento a distância no Brasil com o acompanhamento e feedbacks de um tutor exclusivo!

Ao final do curso você fará seu próprio Plano Tático de Vendas com um feedback de seu tutor, um profissional com experiência prática em vendas!

Categoria: Ensino a distância


Informações gerais

Objetivo

Treinamento exclusivo no Brasil alinhado com os desafios reais do dia a dia de um profissional de vendas, que conduz o aluno ao sucesso da alta performance em vendas.

Público-alvo

Profissionais ou aspirantes ligados a processos de vendas, compras, atendimento a clientes externos ou internos, gestores ou não e negociadores profissionais. Vendedores, gerentes de vendas, supervisores e compradores.

Metodologia

O IBVendas possui um método exclusivo que foi criado com as mais poderosas e eficazes ferramentas de vendas e negociação, uma sólida fundamentação teórica, reconhecida internacionalmente e implementada com base na dinâmica e flexibilidade do mercado brasileiro.

Certificado

Este curso fornece certificação do Instituto Brasileiro de Vendas reconhecida pelo mercado.

O que você vai aprender

    TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO
  • MÓDULO 1 | VENDA CONSULTIVA COM FOCO DO CLIENTE Conheça os conceitos fundamentais da venda e a diferença entre a venda tradicional e a venda consultiva.
  • MÓDULO 2 | PREMISSA DA VENDA Uma venda tem como premissa 6 variáveis fundamentais para acontecer. Descubra quais são.
  • MÓDULO 3 | O CICLO DA VENDA DE SOLUÇÕES Aprenda sobre as etapas do processo de venda de soluções para melhorar sua atuação em cada uma delas.
  • MÓDULO 4 | PROSPECÇÃO - A CHAVE PARA O SUCESSO EM VENDAS Prepare-se para visualizar e mapear as oportunidades no território para direcionar cada uma das suas ações de prospecção.
  • MÓDULO 5 | ABORDAGEM - COMO CRIAR CREDIBILIDADE E CONFIANÇA Desenvolva um modelo de abordagem que vai lhe ajudar a criar empatia e um repertório adequado para cada perfil de cliente.
  • MÓDULO 6 | INVESTIGAÇÃO COM O MODELO NES Como identificar oportunidades de negócio? Neste módulo, você irá aprender a identificar e ativar necessidades para transformá-las em oportunidades para vender mais e melhor.
  • MÓDULO 7 | APRESENTAÇÃO DA SOLUÇÃO E O PODER DA ARGUMENTAÇÃO Como gerar uma proposta vencedora gerando valor para para seu cliente? Neste módulo, você aprenderá sobre como apresentar uma proposta com atributos de valor esperado pelo cliente e terá acesso dicas para elaborar propostas certeiras.
  • MÓDULO 8 | O FECHAMENTO E COMO LIDAR COM AS OBJEÇÕES Seu cliente pede desconto? Pede mais prazo de pagamento? Nesse módulo, você entenderá o porque boa parte das objeções acontecem durante o fechamento da venda e como lidar com elas. Você conhecerá uma técnica precisa para lidar com as objeções, ganhando um vale fechamento para facilitar o fechamento.
  • MÓDULO 9 | PÓS-VENDA - COMO CULTIVAR CLIENTES PROMOTORES Você sabia que o pós-venda pode ser um meio de prospectar novos negócios? Nesse módulo, você irá conhecer o NPS (Net Promoter Score), que é um índice que mede a lealdade do cliente. Com isso, identificará quais são os clientes promotores, neutros e detratores. O objetivo é conhecer cada um deles e trabalhar estratégias específicas para fazer do pós-venda a pré-venda da próxima venda!
  • MÓDULO 10 | ROTEIRO DE VENDAS Nesse módulo você irá consolidar todo aprendizado para fechar uma venda saudável com mais segurança, eficiência e eficácia. O roteiro de vendas é um passo a passo do que deve ser feito durante o todo o processo da venda.
  • ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO COM FOCO EM RESULTADOS
  • MÓDULO 11 | O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO Você gosta de negociar? Sente desconforto ao lidar com impasses? Neste módulo, irá descobrir o que é negociação para tirar melhor proveito das situações que exigem mais habilidades ao lidar com conflitos.
  • MÓDULO 12 | ESTILOS DE NEGOCIAÇÃO Como reconhecer os diferentes estilos de negociadores? E como lidar com cada um deles? Nesse módulo, vamos identificar os estilos adotados por negociadores profissionais e aprender estratégias para lidar com cada um deles.
  • MÓDULO 13 | CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE NEGOCIAÇÃO (PLANO B I ZN I ANCORAGEM I CONCESSÃO) Seria interessante antes de qualquer negociação analisar situação dos negociadores? Ver as alternativas de ambos os lados? As forças de cada um?. Nesse módulo, vamos conhecer alguns conceitos fundamentais que nos ajudarão a racionalizar o processo antes de partir para a mesa de negociação!
  • MÓDULO 14 | NEGOCIAÇÃO NA PRÁTICA Como evitar confrontos emocionais durante uma negociação? Como transformar o impulso emocional em planejamento? Nesse módulo, você vai trabalhar a razão na negociação, projetar cenários para fortalecer-se durante todo o processo da negociação.
  • MÓDULO 15 | NEGOCIAÇÕES COMPLEXAS Qual a diferença entre negociações simples e complexas? Como lidar com os influenciadores durante o processo de negociação? Nesse módulo, você vai identificar quem são os influenciadores do processo de tomada de decisão dos clientes, os poderes de cada um e como trabalhar de forma estratégica com cada um deles!
  • MÓDULO 16 | COMO NEGOCIAR COM DIFERENTES PERFIS? Qual é o perfil ideal para o vendedor? Como modelar comportamentos específicos do cliente e conduzir o processo de negociação? Nesse módulo, você vai conhecer os diferentes perfis de clientes, saber como identificá-los e como criar sinergia durante toda a negociação.
  • MÓDULO 17 | COMO INFLUENCIAR O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO DE COMPRA - MODELO MNCA Seria interessante descobrir o que se passa na cabeça do cliente e o que ele vai fazer no próximo segundo? Toda e qualquer pessoa, para tomar qualquer decisão, passa por 3 fases fundamentais. Nesse módulo você vai identificar quais são essas fases, para para influência-las e ajudar o cliente a sempre tomar a melhor decisão: fechar negócio com você.
  • MÓDULO 18 | TÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO - INÍCIO, MEIO E FIM Quais são as fases da negociação? Como identificar as táticas de negociadores profissionais? Nesse módulo você vai estudar as fases da negociação, táticas específicas de negociadores profissionais e como lidar com cada uma delas.
  • FUNIL DE VENDAS E COMPETÊNCIAS EM VENDAS
  • MÓDULO 19 | INDICADORES DE RESULTADOS E METAS Para que serve os indicadores de resultados? Nesse módulo, falaremos sobre a importância de trabalharmos os indicadores de resultados para medir nossa performance em cada etapa da venda pois aquilo que não pode ser medido, não poderá ser melhorado!
  • MÓDULO 20 | GESTÃO DE "FORECAST" E "PIPELINE" - FUNIL DE VENDAS Quanto é que temos de oportunidades que estamos trabalhando em nossa carteira? Quais são aquelas que enxergamos maior probabilidade de fechamento? Nesse módulo, falaremos sobre como fazer gestão das nossas oportunidades e trabalhar os negócios prováveis de forma estratégica.
  • MÓDULO 21 | COMPETÊNCIAS EM VENDAS Quais são as 8 competências fundamentais do vendedor profissional? Quais os principais comportamentos de um profissional de sucesso? Nesse módulo, falaremos sobre as características de cada uma das competências fundamentais do vendedor(a) profissional, como identificá-las e traçar planos específicos de desenvolvimento para cada um delas.
  • MÓDULO 22 | GESTÃO DE TERRITÓRIO O que é um território de venda? Como mapear as oportunidades em nosso território? Nesse módulo, vamos definir e traçar estratégias específicas para aumentar a atuação em nosso território e assim melhorar essa qualificação das oportunidades..
  • MÓDULO 23 | PLANO TÁTICO DE VENDAS O que é um plano tático de vendas? É aquele que aponta para a sua meta. Fato é que muitas pessoas tem metas de resultados, mas não traçam metas de ação. Nesse módulo, você será desafiado a planejar as ações de como pretende trabalhar para bater suas metas!